Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại debet s

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếpQuyền xem và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
debet s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại debet…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn theo vai trò nội bộ. Chúng tôi định kỳ rà soát nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và khóa phiên đăng nhập nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thao tác từ đăng nhập, nạp tiền đến đổi mật khẩu. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân trong thời gian vận hành.

Live Chat trên trang Mở trang debet s trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt để xem thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách debet s xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat hoặc phần cài đặt tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Thông tin tài khoản MoMo, số điện thoại liên kết hay mã PIN không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận kết quả xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Trong một số trường hợp vận hành cần thiết, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hợp đồng bảo mật.

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng và có thể yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP. Dữ liệu tài khoản không thay đổi, chỉ phiên đăng nhập mới cần xác nhận.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.